Estudio de mercado y competencia
Entender al consumidor es nuestra política de creación de marketing. Para ello, se utilizan diferentes herramientas que proveen datos e información necesaria para construir propuestas emocionales que fidelicen al cliente con la marca.
En nuestra empresa promovemos el análisis a través del Consumer Insight que orienta el diseño de estrategias más cercanas y reales basadas en la relación simbólica y emocional del cliente con la marca.
•Identificar un proceso de comunicación único que la diferencie de la competencia
•Innovar en productos o servicios frente a necesidades no detectadas
•Conectar con el consumidor llevando a la fidelización de la marca
•Rediseñar las campañas a partir de la evaluación de los insights y así afinar la estrategia antes de ser puesta en marcha
Técnicas utilizadas en la investigación de mercados
Las técnicas utilizadas por nuestro equipo pueden ser:
Investigación de mercados que se realiza de acuerdo con las necesidades de información y con el perfil de cliente que tenga la organización. Estas pueden ser cualitativas o cuantitativas.
Estudios etnográficos que permitan entender los hábitos y tendencias de consumo. El éxito de una marca es entender al consumidor en su contexto real de compra y extraer de este la información necesaria para elaborar la estrategia.
*Esta podrán ser en formato tradicional o digital dependiendo de los objetivos de información
Tecnología Utilizada: Dentro de este proceso se utilizan software de análisis de información como el N-vivo, Atlas ti o SPSS que permiten identificar patrones en los datos y establecer un análisis de acuerdo con las necesidades de información.
